FAQ
Comment pouvons-nous vous aider ?
Nous avons répertorié une liste des questions que nos visiteurs posent fréquemment. Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions, contactez-nous et nous nous ferrons un plaisir de vous aider.
Proposez-vous des cours pour enfants ?
Nous proposons des cours pour les jeunes à partir de 12 ans.
Peut-on commander en ligne et retirer la commande en magasin?
Oui c'est possible.
Avez-vous des programmes de fidélité ?
Oui, nous avons un programme de fidélité spéciale en ligne, sous forme de cumul de points qui vous donne droit à des réductions.
Ce programme est malheureusement séparé du programme fidélité du magasin physique.
Proposez vous des costumes tout prêts?
Non, nous n'avons pas de costumes tout prêt. Nous avons une gamme de déguisements à la vente.
Que faire si j'ai un souci à la réception de ma commande?
L'atelier des mondes parallèles est une entreprise Française basée à Lyon. Si vous avez un problème à la réception de vôtre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone ou encore, si vous êtes proche de Lyon , venez nous voir.